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홈 > 숙박예약 > 숙박예약이용안내 |
 아래 사항에 나와있지 않아 궁금한 사항이 있으신 고객님들은 고객센터 또는 여행상담 게시판에 글을
..남겨주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다. |
| 예약변경 및 취소 |
예약취소 : 숙박지 예약취소 처리는 전화통화를 통해서만 처리가 가능합니다.
예약변경 : 숙박지 예약변경은 최소 5일전 변경 통보시 처리가 가능합니다.
예약취소시 계약금 환불
예약을 취소할 경우 일정 수수료가 공제된 후 환불됩니다.
단,이용당일과 이용전날은 환불이 되지 않습니다.
이용일 3일전 : 이용요금의 50%를 공제 (50%환불, 은행수수료 제외)
이용일 5일전 : 이용요금의 30%를 공제 (70%환불, 은행수수료 제외)
이용일 7일전 : 이용요금의 10%를 공제 (90%환불, 은행수수료 제외)
단, 위 취소 수수료는 천재지변 등 불가피한 경우에는 전액 환불합니다.
환불은 2일이내에 고객님 계좌로 입금됩니다. |
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| 숙박요금안내 |
숙박예약은 고객님의 숙박지에 입실하기전에 숙박지로 숙박료를 전액 입금을 해야
예약이 잡히는 관계로 숙박료는 전액 입금을 해주셔야 예약 처리가 됨을 양해 바랍니다.
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| 입금확인 |
입금을 하신 후 전화연락을 주시면 바로 확인이 가능합니다. |
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